Служба поддержки
Горячая линия8 800 700-91-15
Email поддержкиinfo@expressdengi.ru
Режим работыгорячая линия 06:00–21:00 МСК, чат в кабинете круглосуточно
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Займы.рф — сначала отправьте претензию в службу поддержки на info@expressdengi.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru. Также профильные обращения берёт СРО, в которой состоит МФО.