Служба поддержки
Горячая линия8 495 023 68 13
Email поддержкиinfo@vashinvestor.ru
Режим работыгорячая линия 8 800 444 17 34, WhatsApp по кредитным каникулам +7 923 100 76 53
Соцсети
Группы и каналы Ваш инвестор — оперативная информация о технических работах и акциях:
- ВКонтакте: https://vk.com/vashinvestor
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Ваш инвестор — сначала отправьте претензию в службу поддержки на info@vashinvestor.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приемную на cbr.ru. Также профильные обращения берет СРО, в которой состоит МФО.