Служба поддержки
Горячая линия8 800 700-12-06
Email поддержкиsupport@privsosed.ru
Режим работызаявки и звонки принимаются круглосуточно
Соцсети
Группы и каналы Привет Сосед — оперативная информация о технических работах и акциях:
- ВКонтакте: https://vk.com/privsosedru
- Telegram: https://t.me/privsosed
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Привет Сосед — сначала отправьте претензию в службу поддержки на support@privsosed.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru. Также профильные обращения берёт СРО, в которой состоит МФО.