Platiza — Контакты: Телефон Поддержки, Email, Адрес Офиса

Служба поддержки

Режим работы08:00 — 20:00 по МСК

Форма обратной связиhttps://platiza.ru/faq-contact/

Юридическое лицо

Сервис Platiza работает под управлением ООО МКК «Мани Мен» (ранее МКК «Платиза.ру» (ООО)).. Реквизиты можно сверить в открытом реестре Банка России.

НаименованиеООО МКК «Мани Мен» (ранее МКК «Платиза.ру» (ООО)).

ИНН7705974076.

ОГРН5117746058172.

Генеральный директорКурсаков Константин Вячеславович, назначен с 16.04.2025 сроком на 1 год.

Членство в СРОна сайте опубликовано свидетельство о членстве в СРО; в разделе доп. информации указан адрес СРО «МиР» и форма обращения.

Адреса

Юридический адрес
121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1, помещение 2/1/9. На странице контактов указано, что прием клиентов по этому адресу не осуществляется.

Жалобы и спорные ситуации

Если возник спор с Platiza — сначала отправьте претензию в службу поддержки на support@platiza.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.

Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru. Также профильные обращения берёт СРО, в которой состоит МФО — на сайте опубликовано свидетельство о членстве в СРО; в разделе доп. информации указан адрес СРО «МиР» и форма обращения..