Личный кабинет Nebus работает на поддомене login.nebusfinance.ru. Анкета на новую заявку — на anketa.nebusfinance.ru. Через кабинет идут все операции с займом.
Сервис обслуживают две МКК: «Луна» и «Базис». Поддержка — 8 (800) 770-73-45 в будни 09:00—17:00 МСК, чат — ежедневно 09:00—21:00.
Как войти в личный кабинет
- 1Откройте login.nebusfinance.ru.
- 2Введите номер мобильного телефона.
- 3Введите пароль.
- 4Подтвердите вход кодом из СМС, если двухфакторная защита включена.
Регистрация нового аккаунта
Если еще не было займов в Небус, сначала проходите регистрацию. Процедура объединена с подачей первой заявки.
- 1На nebusfinance.ru нажмите «Получить деньги» или перейдите на anketa.nebusfinance.ru.
- 2Выберите сумму и срок на калькуляторе (3 000—300 000 ₽).
- 3Подтвердите номер телефона СМС-кодом.
- 4Заполните анкету.
- 5Привяжите банковскую карту.
- 6Дождитесь решения — обычно 2 минуты. Подпишите договор СМС-кодом.
Восстановление пароля
Если не помните пароль — восстановление занимает пару минут:
- 1На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- 2Введите номер телефона.
- 3Получите код в СМС.
- 4Задайте новый пароль.
При полной потере доступа — напишите на complaints@nebusfinance.ru или позвоните 8 (800) 770-73-45 в рабочие часы. Понадобится фото паспорта.
Что можно сделать в кабинете
Подача заявки
Сумма от 3 000 до 300 000 ₽, срок 12—25 недель. Договор заключается с МКК «Луна» или «Базис».
Акция «Все займы под 0%»
Предлагается клиентам индивидуально. Возврат в первые 14 дней — нулевая ставка. После 14 дней — 292% годовых.
Оплата займа
С банковской карты в кабинете — моментально. Альтернатива — банковский перевод по реквизитам.
Досрочное погашение
В любой день — внесите очередной платеж по графику или закройте сумму полностью. Сервис не берет штрафов за досрочный возврат.
Документы
Раздел /documents_luna/ — правила, общие условия, информация для заемщика, базовые стандарты МФО.
Подача жалобы
На complaints@nebusfinance.ru. Срок ответа по 151-ФЗ — 15 рабочих дней.
Мобильное приложение
Заходить в кабинет Небус удобно и со смартфона — доступно приложение для мобильная версия сайта.
Возможности приложения
- оформление заявки с мобильного браузера
- оплата с привязанной карты
- просмотр графика и истории
- обращение в чат поддержки
Если возникли проблемы со входом
Сайт не открывается
Сервис периодически бывает недоступен — таймауты подключения встречаются. Подождите несколько минут и попробуйте снова. Альтернатива — обратиться в чат поддержки 09:00—21:00 МСК.
Не приходит СМС-код
Подождите 60 секунд и нажмите «Отправить снова». Если не помогает — позвоните 8 (800) 770-73-45 в будни с 09:00 до 17:00 МСК.
Я был клиентом ООО «Небус», что делать?
ООО «Небус» исключено из реестра МФО. Порядок погашения для старых клиентов не меняется — оплачивайте в личном кабинете или по реквизитам через банк. Новые займы теперь оформляются через «Луну» или «Базис».
Не одобрили большую сумму
Новым клиентам обычно открывают до 30 000 ₽. После 1—2 успешных возвратов лимит увеличивается. Максимум 300 000 ₽ — для проверенных клиентов с подтвержденной платежеспособностью.
Безопасность кабинета
- Не передавайте пароль и СМС-коды посторонним.
- Заходите только через login.nebusfinance.ru — этот поддомен официальный.
- Сотрудники Nebus не звонят с просьбой перевести деньги «на безопасный счет».
- При входе с чужого устройства выходите вручную, не сохраняйте пароль.
- Включите двухфакторную авторизацию для защиты больших сумм.