Служба поддержки
Горячая линия8 (800) 770-73-45
Email поддержкиcomplaints@nebusfinance.ru
Режим работытелефон пн-пт 09:00–17:00 МСК, чат ежедневно 09:00–21:00
Юридическое лицо
Сервис Небус работает под управлением лицензированной микрокредитной компании. Реквизиты можно сверить в открытом реестре Банка России.
Членство в СРО125367, г. Москва, Полесский пр-д, д. 16, стр. 1, пом. 308 эт. Антресоль
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Небус — сначала отправьте претензию в службу поддержки на complaints@nebusfinance.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приемную на cbr.ru. Также профильные обращения берет СРО, в которой состоит МФО — 125367, г. Москва, Полесский пр-д, д. 16, стр. 1, пом. 308 эт. Антресоль.