Служба поддержки
Горячая линия8 495 109-45-49
Email поддержкиsupport@mscore.ru
Режим работызаявки принимаются круглосуточно, техподдержка по будням 10:00–18:00
Соцсети
Группы и каналы MediumScore — оперативная информация о технических работах и акциях:
- ВКонтакте: https://vk.com/mediumscore
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с MediumScore — сначала отправьте претензию в службу поддержки на support@mscore.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приемную на cbr.ru. Также профильные обращения берет СРО, в которой состоит МФО.