LIVEUSD71.02 ₽-0.35EUR82.64 ₽-1.05CNY10.49 ₽+0.04GBP95.40 ₽-0.38Ставка ЦБ14,00%

Joymoney (Джой Мани) — контакты и поддержка

Телефон горячей линии, email, адрес офиса и реквизиты юрлица

4.2 · 1 102 отзывовТОП

Получить займ

Служба поддержки

Горячая линия8 800 707-22-43

Email поддержкиinfo@joy.money

Режим работыс 06:00 до 20:00 по МСК

Соцсети

Группы и каналы Joymoney — оперативная информация о технических работах и акциях:

ВКонтакте: https://vk.com/joymoneyofficial
Telegram: https://t.me/joymoneyzaim

Юридическое лицо

Сервис Joymoney работает под управлением ООО МФК "Джой Мани". Реквизиты можно сверить в открытом реестре Банка России.

НаименованиеООО МФК "Джой Мани"

ИНН5407496776

ОГРН1145476064711

КПП540601001

Генеральный директорМутьев Максим Алексеевич

Адреса

Юридический адрес
630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12, этаж 4
Дополнительный офис
630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12, этаж 4

Жалобы и спорные ситуации

Если возник спор с Joymoney — сначала отправьте претензию в службу поддержки на info@joy.money. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.

Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приемную на cbr.ru. Также профильные обращения берет СРО, в которой состоит МФО.