В кабинете FINTERS работают с любым из пяти тарифов: подают заявку, оплачивают долг, выбирают тариф.
Адрес сайта — finters-zaem.ru (на finters.ru нет контента). Поддержка — 8 800 700-42-11, почта support@finters-zaem.ru.
Как войти в личный кабинет
- 1Откройте finters-zaem.ru и нажмите «Личный кабинет».
- 2Введите номер мобильного телефона.
- 3Введите пароль.
- 4Подтвердите вход кодом из СМС, если двухфакторная защита включена.
Регистрация нового аккаунта
Если еще не было займов в Finters, сначала проходите регистрацию. Процедура объединена с подачей первой заявки.
- 1На finters-zaem.ru нажмите «Получить деньги».
- 2Выберите тариф: «Быстрый старт без %», «Начало пути» или другой.
- 3Подтвердите номер телефона СМС-кодом.
- 4Заполните короткую анкету — паспорт, СНИЛС или ИНН.
- 5Привяжите именную банковскую карту.
- 6Автоматическое рассмотрение 7—10 минут. После одобрения деньги на карте.
Восстановление пароля
Если не помните пароль — восстановление занимает пару минут:
- 1На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- 2Введите номер телефона.
- 3Получите код в СМС.
- 4Задайте новый пароль.
При смене номера телефона — напишите на support@finters-zaem.ru или office@finters-zaem.ru. Понадобится фото паспорта.
Что можно сделать в кабинете
Выбор тарифа
«Быстрый старт без %» (до 15 000 ₽ под 0%), «Начало пути», «Увеличенный доступ», «Без границ» (до 50 000 ₽ на 24 недели), «Акционный заем».
Оплата займа
С банковской карты в кабинете — моментально. Альтернатива — перевод по реквизитам через банк или приложение банка.
Мгновенное погашение без авторизации
На странице /instant-repayment — оплата по телефону и дате рождения. Без входа в кабинет.
Продление срока
Бесплатное, без штрафов. Условия зависят от выбранного тарифа.
Досрочное закрытие
В любой день без штрафов. Проценты пересчитываются за фактический срок.
Подача обращения
Через /complaint — форма для жалоб и нестандартных вопросов. Подача обращений по защите прав заемщика — отдельный раздел.
Мобильное приложение
Заходить в кабинет Finters удобно и со смартфона — доступно приложение для мобильная версия сайта.
Возможности приложения
- оформление заявки с мобильного браузера
- оплата с карты в один экран
- мгновенное погашение без авторизации
- просмотр графика и истории
- обращение в поддержку через сайт
Если возникли проблемы со входом
Не открывается finters.ru
У этого домена нет содержимого. Официальный сайт — finters-zaem.ru. Введите его в адресную строку вручную.
Не приходит СМС с кодом
Подождите 60 секунд и нажмите «Отправить снова». Если не работает — позвоните 8 800 700-42-11 или напишите на support@finters-zaem.ru.
Заявка долго рассматривается
Стандартное время — 7—10 минут автоматического рассмотрения. Если ответа нет дольше 30 минут — проверьте СМС и email, возможно, требуется дополнительная информация. Альтернатива — обратиться в чат поддержки.
Не могу оплатить через моментальное погашение
Введите телефон в формате +7XXXXXXXXXX и дату рождения как в анкете (ДД.ММ.ГГГГ). Если страница не принимает данные — попробуйте через личный кабинет.
Безопасность кабинета
- Заходите только через finters-zaem.ru — finters.ru не официальный.
- Не передавайте пароль и СМС-коды посторонним.
- Сотрудники FINTERS не звонят с предложением «активировать заем» за дополнительную плату.
- Используйте надежный пароль и не сохраняйте его в браузере на чужих устройствах.
- Включите двухфакторную авторизацию по СМС.