Служба поддержки
Горячая линия8 800 505-45-45
Email поддержкиsupport@ekapusta.ru
Режим работыкруглосуточно
Форма обратной связиhttps://ekapusta.ru/feedback
Соцсети
Группы и каналы еКапуста — оперативная информация о технических работах и акциях:
- ВКонтакте: https://vk.com/ekapusta
Юридическое лицо
Сервис еКапуста работает под управлением ООО МКК «Русинтерфинанс». Реквизиты можно сверить в открытом реестре Банка России.
НаименованиеООО МКК «Русинтерфинанс»
ИНН5408292849
ОГРН1125476023298
КПП540801001
ОКПО38767158
Запись в реестре ЦБ РФ№2120754001243 от 22.03.2012
Генеральный директорНижевясов Сергей Владимирович
Членство в СРОчлен СРО «МиР» с 27.05.2015
Адреса
- Юридический адрес630055, г. Новосибирск, ул. Гнесиных 10/1, офис 202
- Дополнительный офис107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 5, стр. 1, этаж 2, пом. 11
Банковские реквизиты
БанкАО «АЛЬФА-БАНК», г. Новосибирск
БИК045004774
Расчётный счёт40701810623130000002
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с еКапуста — сначала отправьте претензию в службу поддержки на support@ekapusta.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru. Также профильные обращения берёт СРО, в которой состоит МФО — член СРО «МиР» с 27.05.2015.