Служба поддержки
Соцсети
Группы и каналы ДоброЗайм — оперативная информация о технических работах и акциях:
- ВКонтакте: https://vk.com/dobrozaim
- Telegram: https://t.me/dobrozaim
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с ДоброЗайм — сначала отправьте претензию в службу поддержки на info@dobrozaim.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приемную на cbr.ru. Также профильные обращения берет СРО, в которой состоит МФО.