Служба поддержки
Горячая линия8 800 700-08-08
Email поддержкиinfo@denga.ru
Режим работыкруглосуточно — для онлайн-операций; офисы — по графику отделений
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Деньга — сначала отправьте претензию в службу поддержки на info@denga.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приемную на cbr.ru. Также профильные обращения берет СРО, в которой состоит МФО.