Личный кабинет Credeo — точка управления договором займа от ООО МКК «Аркон», оформленным через сервис ИП Намолова Б.Б. Через кабинет видны статусы заявок, активные договоры и платежи.
Вход открыт на главной credeo.ru по кнопке «Мой кабинет» в правом верхнем углу. Сервис работает с заявками по графику Пн-Пт 09:00–21:00 и Сб-Вс 09:00–20:00 по МСК.
Как войти в личный кабинет
- 1Откройте credeo.ru и нажмите «Мой кабинет» в правом верхнем углу.
- 2В форме входа введите номер телефона и пароль, заданные при подаче заявки.
- 3Нажмите «Войти».
- 4Если поддержкой включено подтверждение по СМС, введите код из сообщения.
Важно: Если регистрация еще не завершена, после первой заявки менеджер пришлет логин и временный пароль, его лучше сразу сменить в настройках кабинета.
Регистрация нового аккаунта
Если еще не было займов в Credeo, сначала проходите регистрацию. Процедура объединена с подачей первой заявки.
- 1Оставьте заявку на главной credeo.ru через форму или калькулятор.
- 2Введите имя, номер телефона и удобное время звонка.
- 3Дождитесь звонка менеджера — он уточняет детали и запрашивает фото документов (паспорт, ПТС, СТС, ОСАГО, водительское).
- 4После предварительной оценки автомобиля менеджер открывает личный кабинет на ваше имя.
- 5На телефон приходит ссылка для подтверждения и установки пароля.
- 6Далее договор подписывается лично в офисе, дальше все управление — через кабинет.
Восстановление пароля
Если не помните пароль — восстановление занимает пару минут:
- 1На странице входа в кабинет нажмите «Забыли пароль?».
- 2Введите номер телефона, под которым подавали заявку.
- 3Получите СМС с кодом и временным паролем.
- 4После входа сразу зайдите в настройки и задайте постоянный пароль.
Если номер телефона сменился — позвоните в поддержку по 8 800 600-30-47 в рабочие часы. Понадобится подтверждение личности по паспорту, который привязан к договору.
Что можно сделать в кабинете
Статус заявок
Видно, на каком этапе обработки заявка: проверка, оценка авто, подготовка договора, подпись.
Активные договоры
Все действующие займы под залог ПТС или на стоянке, с суммами, графиками и остатком к погашению.
Оплата картой
Платеж через процессинг Best2Pay — Visa, MasterCard, МИР. В течение дня платеж проходит.
Реквизиты для перевода
ООО МКК «Аркон», ПАО Сбербанк, БИК 044525225, р/с 40701810638000111453. В назначении — номер договора и сумма.
Запрос на досрочное погашение
Сформировать обращение через кабинет, менеджер пересчитает остаток с учетом фактического срока.
Документы
Скачивание договора, графика платежей, справок об оплате и реквизитов.
Связь с менеджером
Звонок по 8 800 600-30-47 либо обращение через форму внутри кабинета.
Если возникли проблемы со входом
Не приходит СМС с кодом или временным паролем
Проверьте оператор и блокировку коротких номеров. Подождите минуту и попробуйте повторно. Если не помогает — позвоните 8 800 600-30-47 в рабочие часы.
Платеж по карте через Best2Pay не проходит
Проверьте лимит по карте и сумму комиссии у вашего банка. Откройте оплату с другой карты или сделайте перевод по реквизитам ООО МКК «Аркон» через мобильный банк.
Платеж по реквизитам не зачислился вовремя
Срок зачисления — 1–3 рабочих дня. Платежи после 15:30 пятницы, в субботу и воскресенье зачисляются только в понедельник. В назначении должен быть номер договора и сумма.
Не вижу свежий договор в кабинете
Договор появляется после подписания в офисе и регистрации в системе — это может занять до суток. Если прошло больше времени, напишите менеджеру.
Сайт открывается медленно или с ошибками
Очистите кеш браузера, отключите VPN. Поддержка отмечает, что в выходные нагрузка на портал меньше — операции проходят стабильнее.
Безопасность кабинета
- Никому не передавайте пароль от кабинета и СМС-коды: сотрудники Credeo и ООО МКК «Аркон» их не запрашивают.
- Проверяйте, что в адресной строке именно credeo.ru: фишинговые сайты могут копировать дизайн.
- Платежи проводятся через сертифицированный процессинг Best2Pay — данные карты на стороне сервиса не хранятся.
- Для досрочного погашения уточняйте сумму у менеджера до перевода — это защитит от ошибок в реквизитах.
- Если получили подозрительный звонок «от Credeo» — перезванивайте по официальному 8 800 600-30-47, не по входящему номеру.