Служба поддержки
Горячая линия8 800 600-30-47
Режим работыПн-Пт 09:00–21:00, Сб-Вс 09:00–20:00 по МСК
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Credeo — сначала отправьте претензию в службу поддержки. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приемную на cbr.ru. Также профильные обращения берет СРО, в которой состоит МФО.