Служба поддержки
Горячая линия+7 499 390-55-13
Email поддержкиsupport@cashmagnit.ru
Режим работыколл-центр ежедневно 8:00–20:00 МСК
Соцсети
Группы и каналы Кэшмагнит — оперативная информация о технических работах и акциях:
- ВКонтакте: https://vk.com/cashmagnit
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Кэшмагнит — сначала отправьте претензию в службу поддержки на support@cashmagnit.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru. Также профильные обращения берёт СРО, в которой состоит МФО.