Служба поддержки
Горячая линия+7 499 705-77-57
Email поддержкиhelp@cashdrive.ru
Режим работыгорячая линия ежедневно, чат и Telegram-бот работают круглосуточно
Соцсети
Группы и каналы Cashdrive — оперативная информация о технических работах и акциях:
- ВКонтакте: https://vk.com/cashdrive
- Telegram: https://t.me/Cashdrive_chat_bot
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Cashdrive — сначала отправьте претензию в службу поддержки на help@cashdrive.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приемную на cbr.ru. Также профильные обращения берет СРО, в которой состоит МФО.