Служба поддержки
Горячая линия8 800 707-02-47
Email поддержкиsupport@zaymer.ru
Режим работыс 06:00 до 22:00 по МСК
Форма обратной связиhttps://www.zaymer.ru/feedback
Соцсети
Группы и каналы Займер — оперативная информация о технических работах и акциях:
- ВКонтакте: https://vk.com/robot_zaymer
- Telegram: https://t.me/s/zaymer_online
Юридическое лицо
Сервис Займер работает под управлением Публичное акционерное общество микрокредитная компания "Займер" / ПАО МКК "Займер". Реквизиты можно сверить в открытом реестре Банка России.
НаименованиеПубличное акционерное общество микрокредитная компания "Займер" / ПАО МКК "Займер"
ИНН5406836941
ОГРН1235400049356
КПП540601001
ОКПО16386906
Запись в реестре ЦБ РФ№ 651303532004088
Членство в СРОна сайте есть ссылка на НП "МиР" / `npmir.ru`
Адреса
- Юридический адрес630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, Октябрьская магистр., д. 3
Банковские реквизиты
БанкПАО Сбербанк
БИК043207612
Расчётный счёт40701810326000000108
Корр. счёт30101810200000000612
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Займер — сначала отправьте претензию в службу поддержки на support@zaymer.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru. Также профильные обращения берёт СРО, в которой состоит МФО — на сайте есть ссылка на НП "МиР" / `npmir.ru`.