Служба поддержки
Горячая линия8 800 770-72-27
Email поддержкиinfo@wbbankir.ru
Режим работыкруглосуточно
Форма обратной связиhttps://wbbankir.ru/feedback
Юридическое лицо
Сервис Webbankir работает под управлением ООО МКК «ВЭББАНКИР». Реквизиты можно сверить в открытом реестре Банка России.
НаименованиеООО МКК «ВЭББАНКИР»
ИНН7736364137
ОГРН1247700626370
КПП772701001
ОКПО96982120
Членство в СРОучастник союза «МИКРОФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС» с 30.01.2025
Адреса
- Юридический адрес143440, Российская Федерация, Московская область, городской округ Красногорск, поселок городского типа Путилково, территория Гринвуд, строение 1, помещение 144.
- Дополнительный офис143440, Российская Федерация, Московская область, Красногорский район, 69 километр МКАД, Международный торгово-выставочный комплекс «Гринвуд», строение 1.
- Дополнительный офисг. Москва, Полесский проезд 16, стр. 1, оф. 308.
Банковские реквизиты
БанкАО «АЛЬФА-БАНК»
БИК044525593
Расчётный счёт40701810101300002263
Корр. счёт30101810200000000593
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Webbankir — сначала отправьте претензию в службу поддержки на info@wbbankir.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru. Также профильные обращения берёт СРО, в которой состоит МФО — участник союза «МИКРОФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС» с 30.01.2025.