В кабинете Турбозайм работают с микрозаймом ООО МКК «Турбозайм»: подача заявки, оплата, продление, реструктуризация и подключение опции «Защита процентов».
Сервис работает на сайте turbozaim.ru и в мобильном приложении. Договор подписывается простой электронной подписью кодом из СМС.
Как войти в личный кабинет
- 1Откройте turbozaim.ru и нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- 2Введите номер мобильного телефона в формате +7XXXXXXXXXX.
- 3Введите пароль.
- 4Подтвердите вход кодом из СМС, если активна двухфакторная защита.
Важно: Сайт использует защиту Servicepipe — иногда при входе появляется проверка браузера. Это не сбой, обычно занимает несколько секунд.
Регистрация нового аккаунта
Если еще не было займов в Турбозайм, сначала проходите регистрацию. Процедура объединена с подачей первой заявки.
- 1На turbozaim.ru нажмите «Оформить заявку».
- 2Введите номер телефона и подтвердите СМС-кодом.
- 3Заполните анкету: ФИО, паспортные данные, адрес, доход.
- 4Привяжите банковскую карту.
- 5Для сумм до 15 000 ₽ — загрузите фото лица с разворотом паспорта (упрощенная проверка).
- 6Подпишите договор простой электронной подписью. Решение приходит в СМС, email или в личный кабинет.
Восстановление пароля
Если не помните пароль — восстановление занимает пару минут:
- 1На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- 2Введите номер телефона.
- 3Получите код в СМС.
- 4Задайте новый пароль и подтвердите.
При смене номера телефона напишите на info@turbozaim.ru или позвоните 8 (499) 951-91-80. Понадобится фото паспорта для подтверждения личности.
Что можно сделать в кабинете
Подача заявки
Калькулятор с расчетом суммы и срока. Для сумм до 15 000 ₽ — возможна упрощенная проверка с загрузкой фото.
Оплата займа
С банковской карты в личном кабинете — моментально. Альтернатива — банковский перевод по реквизитам.
Продление срока
В разделе «Продлить». Оплачиваются только начисленные проценты, срок переноcится на новый период.
Защита процентов
Опция, ограничивающая итоговую переплату по займу. Подключается на этапе подачи заявки. Действует на весь срок договора.
Реструктуризация
Программа для клиентов в трудной финансовой ситуации. Пересмотр графика платежей обсуждается через личный кабинет.
Документы и история
Архив договоров, тарифов, правил предоставления микрозаймов и соглашения об АСП.
Обратная связь
Форма обратной связи через turbozaim.ru/feedback/ для технических вопросов и обращений по займам.
Мобильное приложение
Заходить в кабинет Турбозайм удобно и со смартфона — доступно приложение для мобильное приложение Турбозайм.
Возможности приложения
- подача заявки в приложении
- оплата с привязанной карты
- продление срока в один тап
- push-уведомления о статусе и платежах
- доступ к программе «Защита процентов»
Если возникли проблемы со входом
Сайт показывает «Проверка браузера»
Это защита Servicepipe от ботов. Подождите несколько секунд — после проверки откроется обычная страница. Если ожидание длится более минуты — обновите страницу или попробуйте другой браузер.
Не приходит СМС с кодом для подписания договора
Проверьте сигнал оператора и не блокируются ли короткие номера. Нажмите «Отправить снова» через 60 секунд. При повторном сбое позвоните 8 (499) 951-91-80.
Не загружается фото паспорта
Размер файла — до 10 МБ, формат JPG или PNG. Если фото больше — сожмите перед загрузкой. Используйте стабильный Wi-Fi.
Робот отклонил заявку
Причиной может быть непогашенный займ, недействительная карта или несоответствие требованиям. Закройте долги, проверьте срок карты и попробуйте снова через 14 дней.
Безопасность кабинета
- Не передавайте пароль и СМС-код посторонним — даже сотрудникам сервиса.
- Сотрудники Турбозайма не звонят с просьбой перевести деньги на «безопасный счет».
- Проверяйте адрес turbozaim.ru — фишинг с похожими доменами встречается.
- Используйте надежный пароль (от 8 символов, разный регистр, цифры).
- После работы с займом из публичного Wi-Fi выходите из аккаунта вручную.