Служба поддержки
Горячая линия8 (800) 600-82-05
Email поддержкиhelp@центрозайм.рф
Режим работыгорячая линия в рабочее время, в офисах режим работы зависит от города
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Центрозайм — сначала отправьте претензию в службу поддержки на help@центрозайм.рф. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru. Также профильные обращения берёт СРО, в которой состоит МФО.