Служба поддержки
Горячая линия+7 (499) 130-62-99
Режим работысайт круглосуточно, офис оплаты вт-сб 09:00-18:00
Форма обратной связиhttps://celfin.ru/complain/
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Целевые финансы — сначала отправьте претензию в службу поддержки. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приемную на cbr.ru. Также профильные обращения берет СРО, в которой состоит МФО.