Служба поддержки
Горячая линия8 903 904-48-48
Email поддержкиinfo.snap@snapcredit.ru
Режим работыежедневно с 08:00 до 20:00
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Снапкредит — сначала отправьте претензию в службу поддержки на info.snap@snapcredit.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru. Также профильные обращения берёт СРО, в которой состоит МФО.