Служба поддержки
Горячая линия8 800 700-37-80
Email поддержкиclient@skbfinance.ru
Режим работызаявки принимаются круглосуточно, чат отвечает 6:00–21:00 МСК
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с СКБ Финанс — сначала отправьте претензию в службу поддержки на client@skbfinance.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru. Также профильные обращения берёт СРО, в которой состоит МФО.