Служба поддержки
Горячая линия+7 (499) 300-97-40
Email поддержкиinfo@pzaym.ru
Режим работытелефон по будням 08:00–20:00 МСК, онлайн-чат круглосуточно
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Простые Займы — сначала отправьте претензию в службу поддержки на info@pzaym.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приемную на cbr.ru. Также профильные обращения берет СРО, в которой состоит МФО.