Служба поддержки
Горячая линия8 812 424-46-44
Режим работыежедневно 09:00–19:00
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Profi Credit — сначала отправьте претензию в службу поддержки. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приемную на cbr.ru. Также профильные обращения берет СРО, в которой состоит МФО.