Служба поддержки
Горячая линия8 800 511-80-05
Email поддержкиsupport@papazaim.com
Режим работыбудни 07:00–18:00 МСК, выходные не работают
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с ПапаЗайм — сначала отправьте претензию в службу поддержки на support@papazaim.com. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru. Также профильные обращения берёт СРО, в которой состоит МФО.