Служба поддержки
Горячая линия8 (980) 815-00-00
Email поддержкиloan@oneclickmoney.ru
Режим работытелефон 08:00—20:00 МСК, обработка обращений круглосуточно
Юридическое лицо
Сервис One click money работает под управлением АО «МКК УФ». Реквизиты можно сверить в открытом реестре Банка России.
НаименованиеАО «МКК УФ»
ИНН6162089317
ОГРН1236100023433
КПП616201001
Генеральный директорГришин Илья Владимирович, дата назначения 23.01.2026
Членство в СРОСоюз МФО «Микрофинансирование и развитие» (СРО «МиР»), номер записи 61001175 от 27.08.2020
Адреса
- Юридический адресРоссия, 344101, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, зд. 7, кабинет 11 Б
- Дополнительный офис107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 5, стр. 1, этаж 2, пом. 11
- Дополнительный офис119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3
Банковские реквизиты
БанкФилиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве
БИК044525411
Расчётный счёт40701810600300000136
Корр. счёт30101810145250000411
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с One click money — сначала отправьте претензию в службу поддержки на loan@oneclickmoney.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru. Также профильные обращения берёт СРО, в которой состоит МФО — Союз МФО «Микрофинансирование и развитие» (СРО «МиР»), номер записи 61001175 от 27.08.2020.