Личный кабинет Кредиски — основное рабочее место клиента. Через него подается заявка, оплачивается активный долг, пролонгируется срок и идет переписка с поддержкой.
Вход открыт на krediska.ru — кнопка «Войти» в правом верхнем углу. Авторизация по номеру телефона и одноразовому коду из СМС или через Госуслуги. Постоянного пароля у сервиса нет — это снижает риск утечки.
Как войти в личный кабинет
- 1Откройте сайт krediska.ru на компьютере или смартфоне.
- 2Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- 3В поле «Телефон» введите номер, который указывали при регистрации, в формате +7 и десять цифр без пробелов.
- 4Нажмите «Получить код» — система пришлет одноразовый пароль в СМС.
- 5Введите код в поле подтверждения. Альтернативно — нажмите «Войти через Госуслуги» и подтвердите авторизацию в окне ЕСИА.
Важно: Одноразовый код действует около 5 минут. Если СМС не пришла за 1–2 минуты — нажмите «Отправить повторно». При проблемах с входом через Госуслуги проверьте, привязан ли тот же номер телефона к учетной записи ЕСИА.
Регистрация нового аккаунта
Если еще не было займов в Krediska, сначала проходите регистрацию. Процедура объединена с подачей первой заявки.
- 1На главной krediska.ru выберите сумму и срок займа на калькуляторе.
- 2Заполните короткую анкету: ФИО, мобильный номер, email.
- 3Подтвердите номер телефона кодом из СМС.
- 4Внесите паспортные данные и адрес проживания.
- 5Привяжите банковскую карту — сервис временно заблокирует до 10 ₽ для верификации, потом вернет на ту же карту.
- 6Согласитесь с правилами и подпишите договор кодом из СМС.
- 7Регистрация завершена — для будущих визитов вход идет по СМС-коду или через Госуслуги.
Восстановление пароля
Если не помните пароль — восстановление занимает пару минут:
- 1Отдельного пароля в Кредиске нет — вход всегда по одноразовому коду из СМС.
- 2Если код не приходит — нажмите «Отправить повторно» на форме входа.
- 3Если СМС упорно не доходят — попробуйте вход через Госуслуги: на форме есть отдельная кнопка.
- 4При смене номера телефона обратитесь в чат поддержки или на support@krediska.ru — для верификации потребуется фото паспорта.
Если телефон утерян и доступа к СМС нет, а к Госуслугам привязан тот же номер — восстановить вход самостоятельно не получится. Нужно сначала восстановить СИМ у оператора, после этого вход в кабинет вернется автоматически.
Что можно сделать в кабинете
Подача новой заявки
Калькулятор суммы и срока, заполнение анкеты, привязка карты для получения денег. Анкета подгружается из Госуслуг, если вход был через ЕСИА.
Проверка статуса заявки
Текущий статус заявки в режиме реального времени: «на рассмотрении», «одобрено», «средства отправлены». Push в приложении или СМС.
Оплата займа
Платеж с привязанной карты или через СБП. Зачисление моментальное, комиссии нет.
Пролонгация займа
Кнопка продления доступна до даты платежа. Оплачиваются только начисленные проценты, тело долга остается прежним.
Досрочное закрытие
Полная или частичная оплата в любой день без штрафа. Проценты пересчитываются за фактический срок пользования деньгами.
Управление личными данными
Обновление email, адреса и реквизитов карты через настройки кабинета. Смена номера телефона — через службу поддержки.
Поддержка
Горячая линия 8 800 600-96-76 ежедневно 08:00–20:00 МСК, email support@krediska.ru — заявки принимаются круглосуточно.
Мобильное приложение
Заходить в кабинет Krediska удобно и со смартфона — доступно приложение для Android (Google Play, RuStore).
Возможности приложения
- push-уведомления о статусе заявки и дате платежа
- вход по одноразовому коду или через Госуслуги
- оплата займа в один тап
- пролонгация срока без перехода на сайт
- история операций и договоры под рукой
Если возникли проблемы со входом
Не приходит СМС с кодом
Проверьте сигнал у оператора и не блокируются ли короткие номера в настройках телефона. Если СМС не пришла за 2 минуты, нажмите «Отправить повторно». Альтернатива — вход через Госуслуги.
Не работает вход через Госуслуги
Убедитесь, что в учетной записи ЕСИА указан тот же номер телефона, что и в кабинете Кредиски. Подтвержденная учетная запись Госуслуг обязательна — упрощенная не подойдет.
Заблокировано 10 рублей на карте — что делать?
Это верификация владельца карты. Сумма возвращается автоматически в течение нескольких минут после успешной проверки. Если деньги не вернулись за час — напишите в поддержку с номером операции.
Сменился номер телефона, доступа к старому нет
Напишите на support@krediska.ru с темой «Смена номера телефона». Приложите фото паспорта и селфи с паспортом в развернутом виде. Проверка занимает несколько рабочих дней.
Не зачислились деньги после одобрения
На карту перевод идет до нескольких минут, через СБП — почти моментально. Если деньги не пришли за час, проверьте статус операции в кабинете и обратитесь в поддержку.
Безопасность кабинета
- никогда не сообщайте код из СМС сотрудникам по телефону — настоящая поддержка эти данные не запрашивает
- вход через Госуслуги — самый безопасный вариант, проверенная учетная запись ЕСИА надежнее короткого СМС
- проверяйте адрес в адресной строке — официальный сайт только krediska.ru, фишинговые копии используют похожие домены
- при подозрении на взлом сразу пишите на support@krediska.ru — операции по займам блокируются вручную