Личный кабинет HurmaCredit — основное рабочее место клиента сервиса. Через него подается заявка на займ, оплачивается активный долг, оформляется продление и решаются все вопросы с поддержкой.
Вход открыт с главной hurmacredit.ru по кнопке «Войти». Авторизация — по номеру телефона и одноразовому коду из СМС. Дополнительно есть мобильное приложение HurmaCredit для iOS и Android — с тем же набором функций.
Как войти в личный кабинет
- 1Откройте hurmacredit.ru на компьютере или смартфоне.
- 2Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
- 3В поле номера телефона введите номер, указанный при регистрации, в формате +7 и десять цифр.
- 4Нажмите «Получить код» — сервис пришлет одноразовый пароль в СМС.
- 5Введите код из СМС в поле подтверждения и подтвердите вход.
Важно: Одноразовый код действует около 5 минут. Если СМС не пришла за 1–2 минуты, проверьте сигнал и нажмите «Отправить повторно». При нескольких неверных попытках вход временно блокируется — это защита от перебора.
Регистрация нового аккаунта
Если еще не было займов в Hurmacredit, сначала проходите регистрацию. Процедура объединена с подачей первой заявки.
- 1На главной hurmacredit.ru выберите сумму и срок займа на калькуляторе.
- 2Нажмите «Получить деньги» — откроется форма регистрации.
- 3Введите ФИО, номер мобильного телефона и email.
- 4Подтвердите номер телефона кодом из СМС — кабинет создается автоматически.
- 5Заполните анкету: паспортные данные, адрес проживания, информация о доходах.
- 6Привяжите банковскую карту, на которую придут деньги.
- 7Подпишите договор кодом из СМС — заявка уходит на скоринг.
Восстановление пароля
Если не помните пароль — восстановление занимает пару минут:
- 1Отдельного постоянного пароля в HurmaCredit нет — вход всегда по СМС-коду.
- 2Если код не приходит — нажмите «Отправить повторно» на форме входа.
- 3Если СМС упорно не доходят, проверьте, не блокирует ли смартфон короткие номера в настройках.
- 4При смене номера телефона напишите в поддержку через форму hurmacredit.ru/ask/ или на support@hurmacredit.ru — для верификации потребуется фото паспорта.
Если телефон утерян и доступа к СМС нет, сначала восстановите СИМ у оператора — после этого вход в кабинет вернется автоматически. Если СИМ восстановить нельзя, поддержка меняет номер вручную при подтверждении паспорта.
Что можно сделать в кабинете
Подача новой заявки
Калькулятор суммы и срока, отправка анкеты, выбор способа получения денег — банковская карта или счет в банке.
Оплата активного займа
Платеж с привязанной банковской карты или с любой другой карты онлайн. Зачисление моментальное.
Продление займа
Опция продления доступна в кабинете и мобильном приложении. Оплачиваются только начисленные проценты, тело долга остается прежним.
Досрочное закрытие
Полная или частичная оплата в любой день без штрафа. Проценты пересчитываются за фактический срок пользования деньгами.
История операций
Все предыдущие займы, даты выдачи и возврата, суммы платежей. Договор и квитанции по каждой операции доступны на скачивание.
Смена данных
Обновление email, адреса и банковской карты — через настройки кабинета. Смена номера телефона — через поддержку с проверкой паспорта.
Связь с поддержкой
Через форму обращения hurmacredit.ru/ask/, по горячей линии 8 800 550-72-68 или на support@hurmacredit.ru.
Мобильное приложение
Заходить в кабинет Hurmacredit удобно и со смартфона — есть приложение для iOS, Android.
Возможности приложения
- калькулятор займа и подача заявки
- оплата с привязанной карты
- продление и досрочное закрытие
- история операций и доступ к договорам
- связь с поддержкой через форму обращения
Если возникли проблемы со входом
Не приходит СМС с кодом
Проверьте сигнал у оператора и не блокируются ли короткие номера в настройках смартфона. Если СМС не пришла за 2 минуты, нажмите «Отправить повторно». При повторном сбое позвоните на 8 800 550-72-68 или напишите через форму hurmacredit.ru/ask/.
Пишет «Неверные данные» при входе
Убедитесь, что номер телефона введен в формате +7 и десять цифр без пробелов. Проверьте, что вы используете тот же номер, что и при регистрации. Если ничего не помогает — пишите в поддержку.
Не открывается сайт
Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер. Открытие hurmacredit.ru в режиме инкогнито часто решает проблему — иногда мешает конфликт с расширениями. Если сайт лежит у всех — подождите 10–15 минут.
Сменился номер телефона, доступа к старому нет
Напишите на support@hurmacredit.ru с темой «Смена номера телефона». Приложите фото паспорта и селфи с раскрытым паспортом. Обновление номера занимает 1–3 рабочих дня.
Не зачислились деньги после одобрения
На карту перевод идет до нескольких минут. Если деньги не пришли в течение часа, проверьте статус операции в кабинете и обратитесь в поддержку — реквизиты карты могли быть указаны с ошибкой.
Безопасность кабинета
- никогда не сообщайте код из СМС сотрудникам по телефону — настоящая поддержка эти данные не запрашивает
- проверяйте адрес в адресной строке — официальный сайт только hurmacredit.ru, фишинговые копии используют похожие домены
- при подозрении на взлом сразу пишите в поддержку — операции по займам блокируются вручную
- приложение HurmaCredit устанавливайте только из официальных магазинов — Google Play и App Store