Служба поддержки
Горячая линия8 800 551-29-64
Email поддержкиhelp@skyzaem.ru
Режим работыгорячая линия по обращениям 8 800 600-29-07
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Fin5 — сначала отправьте претензию в службу поддержки на help@skyzaem.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приемную на cbr.ru. Также профильные обращения берет СРО, в которой состоит МФО.