Служба поддержки
Горячая линия8 800 222-48-46
Email поддержкиinfoch@credit365.ru
Режим работыподдержка ежедневно 09:00–21:00 МСК, выдача займов 24/7
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Credit365 — сначала отправьте претензию в службу поддержки на infoch@credit365.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru. Также профильные обращения берёт СРО, в которой состоит МФО.