Служба поддержки
Горячая линия8 800 333 30 73
Email поддержкиinfo@boostra.ru
Режим работыкруглосуточно
Форма обратной связиhttps://boostra.ru/complaint
Соцсети
Группы и каналы Boostra — оперативная информация о технических работах и акциях:
- ВКонтакте: https://vk.com/boostra_zaim
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с Boostra — сначала отправьте претензию в службу поддержки на info@boostra.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приемную на cbr.ru. Также профильные обращения берет СРО, в которой состоит МФО.