Служба поддержки
Горячая линия+7 (495) 122-22-89
Email поддержкиinfo.495@495credit.ru
Режим работыгорячая линия 8:00–20:00 МСК без выходных; обращения 24/7
Форма обратной связиhttps://495credit.ru/appeals
Жалобы и спорные ситуации
Если возник спор с 495 Кредит — сначала отправьте претензию в службу поддержки на info.495@495credit.ru. Срок ответа по закону — 15 рабочих дней.
Если ответ не устроил или его не было — обратитесь к финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Параллельно жалобу принимает Банк России через интернет-приемную на cbr.ru. Также профильные обращения берет СРО, в которой состоит МФО.